Missão, Visão e Valor

Todas as empresas que prezam por sua integridade relacionado a seus serviços prestados, seguem a risca e muitas vezes comentam sobre sua missão, sua visão e seus valores, mas o que realmente é isso?

Missão, visão e valor são os três principais pilares de uma empresa.

Esses três pilares servem para dar o direcionamento em todas as decisões que a empresa precise tomar e também servem como base para a definição comportamental, independendo do cargo ou da hierarquia desse colaborador dentro da empresa.

Vejamos a seguir a definição de missão, visão e valor segundo o Blog Senior.

Missão

Missão pode ser definido como a "razão de ser", é o propósito pelo qual a empresa trabalha e se esforça junto a seus sócios e colaboradores.

Para facilitar ainda mais, a missão deve responder à pergunta: "Para que existimos?"

Veremos agora um exemplo:

* SENAC: "Educar para o trabalho em atividades do comércio de bens, serviços e turismo."

Visão

Podemos definir visão como sendo os sonhos que a empresa almeja ou o que ela deseja ser no futuro. O sonho deverá ser inspirador, realizável, objetivo e ter uma dimensão perceptível.

A visão é tão importante quanto a missão, pois ela é responsável por toda a elaboração do planejamento estratégico da empresa.

Exemplo:

*SENAC: "Ser a instituição brasileira que oferece as melhores soluções em educação profissional, reconhecida pelas empresas."

Valor

Os valores da empresa são as ações e/ou os comportamentos de todos os colaboradores, sócios e acionistas da empresa.

Para simplificar ainda mais, os valores ou as crenças da empresa servem de guia para os comportamentos, as atitudes e as decisões.

Exemplo:

*SENAC: Transparência - Inclusão Social - Excelência - Inovação - Atitude Empreendedora - Educação para Autonomia - Desenvolvimento Sustentável.